PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー

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プライバシーポリシー

制定日
2025年6月24日(Ver.1.0)
ポリシー概要
RAY FITNESS STUDIO 株式会社(以下「当社」といいます)は、パーソナルトレーニング、栄養指導およびオンラインサポート等のサービスを通じて取得する個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護・管理に取り組みます。
第1条.適用範囲
このプライバシーポリシーは、当社が提供するすべてのサービス(対面・オンライン・イベント・メールマガジン・SNS等)において、利用者の個人情報またはそれに準ずる情報を取り扱う際に適用されます。
第2条.取得する情報の種類

当社は取得する情報には以下のものが含まれます。


  • (1)氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス
  • (2)緊急連絡先(氏名、連絡先)
  • (3)顔写真、動画、トレーニング記録、フォーム動画、体型の変化記録
  • (4)指紋情報(セキュリティ認証用)
  • (5)食事記録、カウンセリングシート、アンケート
  • (6)血液検査結果、便検査、その他の健康データ(要配慮個人情報)
  • (7)SNSアカウント情報(LINE、Instagram等での連絡用)
  • (8)クレジットカード情報、決済履歴(決済代行会社経由)
第3条.利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で適正に利用します。


  • (1)トレーニング、栄養指導、オンラインサポート等、サービス提供のため
  • (2)体調管理、コンディショニングのためのデータ分析と改善指導のため
  • (3)ご予約・決済・キャンセル・連絡などの各種事務手続き対応
  • (4)食事記録や動画添削のフィードバックのため
  • (5)お客様の成果に関するBefore/After投稿や事例紹介(※同意を得た場合のみ)
  • (6)イベント・キャンペーン・モニターのご案内と管理
  • (7)顧客満足度向上のためのアンケート、ヒアリング調査
  • (8)統計資料の作成およびサービス品質の改善
  • (9)当社が必要と認める場合における保護者や医療関係者との連携(例:未成年・妊娠中の方)
第4条.医療情報・要配慮情報の取り扱い
当社は医療行為を行う施設ではありませんが、血液検査・便検査・既往歴等の健康情報を元に、分子栄養学に基づく指導を行う場合があります。これらの情報はお客様の明確な同意を得た上で取得し、厳重に管理いたします。
第5条.オンラインサービス・SNS活用に関して
  • (1)LINE、Zoom、フォームを通じたやり取り・指導に際しては、通信内容を含む情報を利用目的の範囲内で管理・活用します。
  • (2)SNSやウェブ媒体にてお客様の成果等を紹介する場合は、事前に許可を得たうえで、匿名または希望に応じた範囲で活用します。
第6条.個人情報の安全管理
  • (1)情報の正確性と最新性を保持します。
  • (2)社内での個人情報の取り扱いに関しては、適切な管理体制と教育を徹底します。
  • (3)外部委託する際は、適切な委託先を選定し、契約を通じて厳重に管理します。
  • (4)保存期間終了後は、速やかに適切な方法で情報を廃棄します。
第7条.第三者提供の制限

当社は、以下の場合を除き、第三者に個人情報を提供することはありません。


  • (1)お客様の明確な同意がある場合
  • (2)法令に基づく場合
  • (3)外部業務委託(予約管理、決済処理等)に必要な範囲内で行う場合
第8条.未成年者・特別配慮者に関する取り扱い
未成年者(16歳未満)、妊娠中の方、高齢者(65歳以上)がご利用の場合は、必ず保護者または医療機関の承諾・確認を取得のうえでサービスをご利用いただきます。
第9条.開示・訂正・削除・利用停止等の手続き
お客様がご自身の個人情報について開示、訂正、削除、利用停止等をご希望の場合は、当社所定の方法により速やかに対応いたします。詳細はお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第10条.お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご相談・お問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

RAY FITNESS STUDIO 株式会社
〒541-0054 大阪府大阪市中央区南本町2-1-1 本町サザンビル
電話番号:06-6563-7882
Eメール:info@ray-fitness-studio.co.jp
改定履歴
制定日:2025年6月24日
※内容は予告なく改訂されることがあります。最新版は公式HPまたは店舗にてご確認ください。

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06-6563-7882受付時間 10時-20時

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